Uvjeti prodaje

Opće odredbe

Ovi uvjeti reguliraju prodaju proizvoda Orasi Zora svim kupcima. Kupnjom na ovoj web-stranici, potvrđujete da prihvaćate sve navedene uvjete.

Proizvodi i dostupnost

Sve slike i opisi proizvoda su točni koliko je moguće. Međutim, malo se mogu razlikovati od stvarnog proizvoda zbog prirodnih razlika u voću i rudarskoj proizvodnji. Sve cijene su u eurima i uključuju PDV.

Iako se trudimo da su proizvodi dostupni kako je navedeno, u rijetkim slučajevima neki proizvod može biti privremeno nedostupan. U tom slučaju, obavijestit ćemo vas i ponuditi vam alternative.

Narudžba i potvrda

Kad postavite narudžbu, to je samo ponuda od vas nama. Narudžba postaje obvezujuća tek kad je Orasi Zora potvrdi e-mailom. Isti e-mail će sadržavati sve važne podatke o narudžbi: proizvodi, količina, cijena i dostava.

Zadržavamo pravo odby bilo koju narudžbu ako postoji razlog (greška u dostupnosti, problem s plaćanjem, itd.).

Plaćanje

Plaćanje se provodi tijekom procesa narudžbe. Trebali biste biti u mogućnosti izabrati preferiranu metodu plaćanja. Sve plaćanja su sigurna i šifrirana.

Ako je plaćanje odbijeno, bit ćete obavijesteni — možete pokušati ponovno ili nas kontaktirati za pomoć.

Dostava i rokovi

Sve narudžbe se obrađuju u roku od 1–2 radna dana. Vrijeme dostave je 2–5 radnih dana nakon otpreme — vidjite detaljne informacije na stranici Dostava.

Vi snošite rizik proizvoda od trenutka kad ga primite. Ako je proizvod oštećen pri dostavi, odmah nas kontaktirajte.

Cijene i troškovi

Sve cijene navedene na web-stranici su konačne i uključuju PDV (ako je primjenjiv). Poštarina se dodaje tijekom procesa narudžbe.

Besplatna dostava za sve narudžbe preko 40 €. Za manje narudžbe — poštarina je 6,90 €.

Povrat i pravo otkaza

Kao kupac iz EU, imate zakonsko pravo vratiti proizvode u roku od 14 dana bez razloga. Detaljne informacije su dostupne na stranici Povrat i pravo otkaza.

Intelektualno vlasništvo

Sav sadržaj na ovoj web-stranici — slike, tekst, logo, dizajn — pripada Orasi Zora i zaštićen je autorskim pravima. Nije dozvoljeno kopirati, reproducirati ili distribuirati bilo što bez dozvole.

Ograničenje odgovornosti

Orasi Zora se ne smatra odgovorna za:

• Indirektne ili neočekivane štete iz kupnje
• Gubitke ili neuspjehe koju nisu direktna posljedica naših grešaka
• Zakašnjenja u dostavi uslijed vanjskih факторa (vremenske prilike, problemi s logistikom)

Izmjene uvjeta

Orasi Zora zadržava pravo na izmjene ovih uvjeta bilo kojem vremenu. Nove verzije će biti dostupne na ovoj stranici. Ako nastavite s kupnjom nakon izmjena, to znači da prihvaćate nove uvjete.

Pravo odgovora na greške

Ako primjetite grešku u opisima proizvoda ili cijenama — neka nas znate. Možete nas kontaktirati na [email protected].

Nadležnost

Ovi uvjeti se reguliraju zakonima Hrvatske. Svi sporovi će biti rješavani sukladno zakoniм Hrvatske i nadležnosti hrvatskih sudova, osim ako nije drugačije prihvaćeno.